Результаты поиска по запросу: [Аудиокнига] Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам (Анета Коробкина)

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для...

О книге: Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере...

Описание книги Каждый день руководитель решает десятки вопросов. Зачастую многозадачность «уводит» от стратегически важных дел. Как в этой атмосфере сфокусировать свое внимание на важном и при этом ничего не упустить? От результатов работы каждого дня зависит успех в будущем 15 ежедневных шагов...

Пошаговый практический метод + книга в подарок! Вебинар поможет, если Вы: Избегаете общественных мест Боитесь заводить новые знакомства, отношения Избегаете общения, компаний Боитесь выступать публично Испытываете страх осуждения со стороны других людей. Новая книга в подарок! Вы первыми...

Как прийти в форму без изнуряющих диет? А жить бодро и энергично без литра кофе по утрам? Как наладить отношения с едой и сделать тело эффективным? Нутрициолог и автор популярнейшего канала на Дзен Дарья Савельева раскроет слушателям все секреты осознанной и здоровой жизни! Дарья Савельева –...

О книге: Дарья Савельева - нутрициолог и специалист по психологической коррекции пищевого поведения. Входит в ТОП-50 среди всех блогов платформы Дзен по результатам независимых рейтингов. Новая книга автора бестселлеров «Осознанное питание» и «Осознанная кулинария». На страницах книги описана...

15 шагов к счастливой жизни без социофобии. Как перестать тревожиться до, во время и после общения Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, iOS.EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 200 стр. 57 иллюстраций Авторы: Илья Качай, Павел Федоренко О книге: Данная книга завершает серию «15 шагов к счастливой...

Каждый из нас сталкивался с этими персонажами хотя бы раз в жизни. Они мешают нам добиться успеха, начать новые отношения, делать то, что нравится, а не то, что надо, поверить в себя. Можно ли подружиться с внутренним критиком? А как быть с самозванцем? И что делать, чтобы держаться от них...

В любом путешествии, далеком или близком, самое главное – спланировать маршрут. Ведь охватить все и сразу невозможно, да и не нужно. Чтобы составить впечатление о той или иной стране, достаточно посетить ее ключевые точки.В данной книге вы найдете много готовых маршрутов путешествий по миру...

Описание книги: В вашей жизни есть один важный человек. Если вы его любите, он сделает вас счастливым и успешным. Если не любите – превратит вашу реальность в беспросветный кошмар. Этот человек – вы. Автор, Файт Линдау – лайф-коуч с 27-летним стажем, – предлагает концепцию радикальной любви к...

Эта книга создана, чтобы снять «дымовую завесу» с мира личных финансов и инвестиций. Она предлагает знания и инструменты, которые помогут принимать осознанные финансовые решения и развивать благосостояние вашей семьи. Вы погрузитесь в основы финансового планирования, изучите стратегии сбережений...

Структура книги Книга «15 шагов к счастливой жизни без депрессии» – это эффективное практическое пошаговое руководство по преодолению депрессии и её самых разных проявлений, затрагивающих мыслительную, эмоциональную, физиологическую и поведенческую сферы. Книга состоит из теоретической и...

Гнев — одна из самых разрушительных и физически вредных эмоций, по степени своей деструктивности превосходящая тревогу. Данная книга — эффективное практическое пошаговое руководство по избавлению от избыточного гнева и агрессивного поведения. Основу работы составили принципы...

Предлагается разработанная Лиором Арусси пятиэтапная программа, которая помогает людям избавляться от менталитета жертвы, заменяя его готовностью сделать изменения неотъемлемой частью своей жизни, стать их полновластными хозяевами и получать истинное удовольствие от осознания нужности и важности...

По мнению автора, у каждого из нас есть пограничные способы реагирования, но у кого-то они глубоко запрятаны, а для кого-то стрессом является жизнь как таковая, и потому эти способы превращаются в «пограничную организацию личности». Психиатры и психоаналитики помещают «пограничников» между...

Описание: Эта книга поможет сделать правильные шаги на пути к успеху в профессии стилиста и ответит на вопросы, которые могут возникнуть у вас в процессе освоения профессии. Автор расскажет: • как начать работать стилистом и достичь звездного статуса, • как и где найти команду и построить...

Пятнашки с Чудом. Мудрые сказки-подсказки о том, как выбраться из тупика, растопить обиды и исполнить мечты Сказкотерапия для взрослых! Каждая сказка-подсказка подскажет вам выход из любого тупика, а путеводные истории укутают в уютное одеяло! Жанна Коробкина – сказочница и сказкотерапевт...

Описание книги Книги автора переведены на более сорока языков мира. Доктор Армстронг превосходно знакома с всеми основными пластами человеческой культуры – от древнегреческой драматургии и истории ранних религиозных традиций до телеиндустрии двадцать первого века. Эта книга о том, что...

О книге Превратились из уравновешенного в уравнобешенного? Продуктивность на нуле, постоянно чувствуете тревожность и остро реагируете на любые проблемы? Это маркеры хронического стресса, справиться с которым поможет книга главного эксперта в области психического здоровья Гарвардского...