Результаты поиска по запросу: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания (Джек Митчелл)

В этой книге известный американский социолог и политолог Джек Голдстоун объясняет, как Европа в XIX веке превратилась из периферийного и относительно отсталого региона в то место, где были осуществлены инновации грандиозного масштаба, чье могущество неизмеримо увеличилось, а благосостояние...

От 800 метров до марафона. Проверенные методы и программы подготовки для успеха в беге на выносливость (третье издание. дополненное и переработанное) Полностью переработанное издание книги одного из лучших тренеров США, основанная на научных исследованиях и многолетнем тренерском опыте автора...

Джек Керуак (Жан-Луи Лебри де Керуак, 1922–1969) – писатель-эпоха, писатель-парадокс, посеявший ветер и не успевший толком узнать, что пожал бурю, не утихшую и в наши времена. Выходец из обедневшей семьи французских аристократов, он стал голосом протестующей американской молодежи и познакомил...

Для читателей 18+ Врач, планирующий убийство, или мать, мечтающая вернуть сына? Кто же она — жертва или преступница? Блестящий кардиохирург Анна Джонс должна убить пациента на операционном столе, чтобы спасти собственного сына. Теперь ей предстоит выбрать между клятвой врача и чувствами...

Аннотация к книге "Не упускайте своих детей" Психотерапевт Г.Ньюфелд и врач Г.Матэ пишут о таком плохо изученном феномене детско-родительских отношений, как замещение привязанности к родителям привязанностью к ровесникам. Авторы считают эту тенденцию одной из самых разрушительных и неправильно...

Пришла пора поговорить о самой известной серии убийств в истории. Джек Потрошитель: что мы о нем знаем, чего мы не знаем, и какую роль в расследовании его убийств (и, может быть, в его преступлениях?) играла религия.

Тихий, скучный городок в штате Колорадо всколыхнула трагедия: погибла женщина. По словам одного уважаемого свидетеля, она сама бросилась под колеса. Однако случайно оказавшийся на месте происшествия бывший военный полицейский Джек Ричер собственными глазами видел, как прохожий, с безучастным...

Строительство – один из самых популярных аспектов Minecraft. В игре есть множество инструментов для творчества, нужно только научиться ими пользоваться. Это руководство научит вас: • находить подходящее место для строительства; • выбирать правильные материалы и блоки; • использовать освещение; •...

Описание книги В детстве, когда вы болели, ваша бабушка давала вам куриный бульон. Сегодня питание и забота нужны вашей душе. Маленькие истории из «Куриного бульона» исцелят душевные раны и укрепят дух, дадут вашим мечтам новые крылья и откроют секрет самого большого счастья – счастья делиться и...

Вкуснейший твердый сыр в кофе. Файл с описанием и фото. Сыр, не требующий спецформы и пресса. Вызревание от 2 месяцев в зависимости от размера головки. Источник

Объясняя процесс и энергетические техники даосской внутренней алхимии, автор подробно описывает практику Нэй Дань - использующуюся в даосизме алхимическую практику плавки, которая до недавнего времени была тщательно охраняемым секретом. Собрав воедино огромное количество эзотерического...

«...Иногда кажется, что о холокосте уже нельзя открыть ничего нового, но книга Джека Фэруэдера доказывает обратное» — из рецензии журнала The Spectator. Летом 1940 года, после того как нацисты оккупировали Польшу, участник подполья Витольд Пилецкий принял задание узнать о судьбе тысяч людей в...

Описание книги: Отец Белого Клыка – волк, мать – наполовину волчица, наполовину собака. Он вскоре постигает «закон добычи»: ешь – или съедят тебя самого. Мир вокруг суров и жесток, и у Белого Клыка нет на этот счет никаких иллюзий. Преданность человеку становится для него законом, и из...

Как использовать менструальный цикл для поддержания жизненно важных функций организма Каждый, даже не являясь врачом, знает, что пульс, температура тела, дыхание и давление дают почти исчерпывающую информацию о состоянии организма. «Почти» – потому что у женщин есть пятый показатель здоровья...

Описание книги Проверенные на опыте крупнейших компаний и тысяч менеджеров инструменты, которые сделают из вас профи. Вы не найдете в книге абстрактных рекомендаций, как быть любимым боссом или как психологически настроиться на эффективную работу. Марк Хорстман убежден: «Настрой не изменит...

Урок 1 Личный бренд мастера Урок 2 Психология и культура общения с клиентом Урок 3 Поиск клиентов Урок 4 Формирование продающего прайса Урок 5 Как повысить средний чек Урок 6 Анализ конкурентов Урок 7 Базовая упаковка страницы в инстаграм Урок 8 Продажи через сторис Урок 9 Как фотографировать и...

Хочешь избавиться или предотвратить появление морщин? Хочешь вернуть контур лица и выглядеть моложе своих сверстниц? Не секрет, что с помощью фейслифтинга или гимнастики для лица, мы сможем укрепить или снять напряжение с мышц лица и шеи, скорректировать морщинки, подчеркнуть овал лица...

Новый современный формат обучения Для психологов, которые хотя начать частную практику Для практикующих психологов Для тех, кто хочет совмещать работу в ОУ и частную практику Программа экспресс-курса: 1) Что необходимо психологу для выхода в частную практику? 2) Где учиться психологу? 3) Поиск...

Описание книги Серия «Путь лидера». Легендарные бестселлеры» – это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы – признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам лидера. Эти бестселлеры...

Джек Уэлч — легендарный директор General Electric, одной из крупнейших компаний мира, которую он возглавлял в течение 20 лет. Уэлча называли самым жестким боссом в мире. А потом журнал Fortune присвоил ему титул «Менеджер столетия». Эта книга рассказывает о том, как создать корпорацию мирового...