Результаты поиска по запросу: Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов (Крис Даффи)

О книге Книг про «успешный успех» очень много, но теория помогает мало. Чтобы добиваться результатов, нужна практика. Эта книга-тренинг рассчитана не на пассивное чтение, а на активное построение твоего главного проекта под названием «Жизнь». Она поможет определиться с твоими личными ценностями...

Аудиокнига Без ПДФ-файла. О книге Как часто, просыпаясь, вы вспоминали свои сны? Иногда? На самом деле, наш мозг каждую ночь показывает нам кино, но часто, просыпаясь, мы ничего не помним. Сны исчезают, а с ними – уплывает от нас целый мир. Как научиться осознанно запоминать сновидения, как...

Если вам давно кажется, что вся разработка и развертывание в вашей компании донельзя замедлились – переходите на микросервисную архитектуру. Она обеспечивает непрерывную разработку, доставку и развертывание приложений любой сложности. Книга, предназначенная для разработчиков и архитекторов из...

Описание книги Ким Скотт – бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании, на стадии взлета или падения, и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить...

Вы сделаете первые 3000 рублей меньше чем за сутки. Быстро и даже не имея собственного сайта. Если Вы не являетесь экспертом ни в одной отрасли интернет-маркетинга, это к лучшему. Потому, что мы с вами начнем с чистого листа. Мы покажем Вам самую блистательную стратегию заработка в...

В России идет бурное развитие юридического бизнеса. Все больше юристов и адвокатов сталкиваются с необходимостью профессионального привлечения клиентов. В этой книге вы найдете множество полезных идей, как разработать стратегию и тактику по привлечению клиентов в юридическую практику. Книга...

Марафон-практикум от Ирины Норны Старт 23 марта Почему кто-то легко движется вперед и запросто реализует дела, а кто-то сомневается, раздумывает, переживает и всячески откладывает даже самый первый шаг? Особенно первый шаг! Я сама была такою 300 лет тому назад, и это было жутко противно...

Описание книги «Так… Предупреждаю: все, что вы сейчас прочтете, может показаться глупым и даже мелодраматичным. Но это написано не моими руками. Это написано моим сердцем и любовью. Понимаете, что я имею в виду?» Огэст Дж. Бэбингтон, один из авторов этой книги Кинокритик и известный видеоблогер...

Елена Новоселова Куда нас заводят эмоции и как ими управлять? лекция по психологии 18+ Когда мы задумываемся, счастливая наша жизнь или нет, то имеем в виду, конечно же, эмоции. Радостно нам или печально, вдохновенно и мы делаем дела или из-под палки, с желанием или с тоской проходят дни и годы...

Захватывающий рассказ о том, как взаимодействуют мозг и психика, и о том, как исследуют это взаимодействие современные ученые. Знаменитый британский нейрофизиолог Крис Фрит хорошо известен умением говорить просто об очень сложных проблемах психологии – таких как психическая деятельность...

Что такое эмоциональный интеллект. На что он влияет, в чем проявляется и как его развить. Как управлять своими эмоциями Технологии самоконтроля. Выявление мешающих эмоций и методики для их нейтрализации. Как управлять эмоциями партнера Как научиться понимать своего партнера. Как влиять на его...

Алгоритм действий для мастера, которого ставят в тупик вопросы: Как? Когда? На сколько увеличивать прайс? Как поднять самооценку и осознать свою экспертность? Как обновить клиентскую базу?

Просыпайся! Как перестать жить на автопилоте Не проспи свою жизнь! 80 % времени мы проводим на автопилоте. Это то же самое, что ехать за рулем по хорошо знакомому маршруту. Мы прекрасно справляемся с вождением и безопасно добираемся до места назначения, но почти ничего не помним из этого...

С помощью книги “Влияние” вы не только научитесь противостоять манипуляциям со стороны мужчин… вы сами овладеете техниками манипулирования ими! В семье, на работе и в бизнесе эти техники помогут вам налаживать отношения с людьми и добиваться от них такого поведения, какого вы только хотите. Вы...

ПОЧЕМУ ЗАКОНЫ ВСЕЛЕННОЙ? Мы живем по законам Вселенной. Хотим мы этого или нет. Они такие же, как законы физики, но влияют не только на наше тело. Им подчиняется любая сфера жизни: работа, финансы, личные отношения, семья, друзья, здоровье, хобби. Взрослому человеку известно, чем грозит...

Описание книги Увлекательная и поучительная история о том, как главный герой смог выбраться из финансовой ямы и выработать навыки эффективного управления своей жизнью. Суть книги сводится к простой истине: если вы готовы много работать и выходить из зоны комфорта, фортуна не обойдет вас...

Курс для тебя, если ты: Не хватает средств на достойный уровень жизни Мечтаешь научиться управлять бюджетом Впервые слышишь о субсидиях на открытие своего дела Не знаешь, какие выплаты на ребенка тебе положены Боишься связываться с кредитами, чтобы не попасть в кредитную кабалу Не понимаешь...

Об игре: Игра для самых ловких и внимательных! Соберись и сосредоточься! Перед тобой весёлая игра на скорость реакции и внимательность. Правила простые: переверни две карты и быстрее соперника хлопни нужное количество раз по столу, перед собой или над головой. Опереди соседа и забирай у него...

Как Форду удалось создать легендарный автомобиль? Все просто — он отбросил в сторону разработку тысячи разных моделей и сосредоточился только на одной. Он использовал нишевый подход — сузил рынок, чтобы сорвать большой приз. Именно этим принципам учит Крис Дрейер, основатель SEO-агентства в...

Любой практикующий специалист сталкивался в работе с “трудными” клиентами. Главная сложность в работе с глубоко травмированными людьми состоит в легендарном сопротивлении, которое они оказывают установлению связи и развитию содержательного контакта с терапевтом. На вебинаре мы обсудим феномен...