рациональность в деле

Зачем учиться решать проблемы? Вы бы не стали делать ремонт без инструментов, но думаете о проблемах без ментальных моделей, которые облегчат задачу. Что можно сделать, используя методы рациональности? Заземляем проблему. Что сейчас надо поменять, конкретно? Зарплату, коллег, начальство...